Privatumo politika
Mes, SĮ „Vilniaus atliekų sistemos administratorius“, juridinio asmens kodas 304195262, buveinės adresas Laisvės pr. 10, LT-04215 Vilnius (toliau — Įmonė), gerbiame ir saugome kiekvieno duomenų subjekto privatumą bei įsipareigojame sąžiningai bei teisėtai tvarkyti ir prižiūrėti asmens duomenis.
Šioje Įmonės privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) pateikiama informacija apie tai, kaip Įmonė tvarko rinkliavos mokėtojų, interneto svetainės lankytojų ir kitų subjektų asmens duomenis, gautus ir surinktus bei saugomus Įmonei vykdant savo veiklą. Šioje Privatumo politikoje aprašomi Įmonės renkami asmens duomenys, tai, kaip Įmonė juos gauna, kokiu pagrindu ir kokiais tikslais naudoja, kaip ilgai saugo, su kuo jais dalinasi, kaip rūpinasi Jūsų asmens duomenų apsauga, taip pat - kokios yra Jūsų teisės šiame kontekste.
1. Asmens duomenų kategorijos
Pagrindinės asmens duomenų, kuriuos renka Įmonė kategorijos, įskaitant, bet neapsiribojant, yra:
Asmens tapatybės duomenys – pavyzdžiui, vardas, pavardė ir gimimo data.
Kontaktiniai duomenys – pavyzdžiui, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas.
Duomenys apie ryšius su juridiniais asmenimis – pavyzdžiui, asmens, atstovaujančio klientą (juridinį asmenį) kontaktiniai duomenys.
Finansiniai duomenys – pavyzdžiui, duomenys apie sąskaitas, duomenys apie nepadengtus įsiskolinimus.
Duomenys, gaunami ir (arba) sukuriami vykdant teisės aktų reikalavimus – pavyzdžiui, duomenys, gauti pagal teisėsaugos institucijų, notarų, mokesčių administratoriaus, teismų ir antstolių paklausimus.
Vaizdo stebėjimo duomenys – pavyzdžiui, duomenys, surinkti vaizdo įrašymo priemonėmis atliekų surinkimo vietose.
Duomenys surinkti atliekant pavestas komunalinių atliekų tvarkymo sistemos organizavimo funkcijas – pavyzdžiui, duomenys apie prievolių vykdymą arba nevykdymą, galiojančius arba baigusias galioti įsipareigojimus, pateiktus prašymus ir skundus. Duomenys apie prioritetus ir pasitenkinimą paslaugomis, pavyzdžiui, duomenys apie aktyvumą naudojantis paslaugomis, klientui teikiamas paslaugas, kliento atsiliepimus apie paslaugas, duomenys apie tai, ar klientas patenkintas
paslaugomis, įskaitant garso įrašymą, biometriniai duomenys (pasirašymo metu surenkami unikalūs duomenys, tokie kaip rašiklio pakreipimas, slėgis ir pagreitis) pasirašant Įmonės dokumentus klientų aptarnavimo padalinyje.
2. Įmonės tvarkomi Asmens duomenys ir jų gavimo šaltiniai
2.1 Netiesiogiai arba ne iš duomenų subjekto gaunami duomenys.
•Mokėtojo kodas;
•Mokėtojo vardas, pavardė;
•Asmens kodas;
•PVM kodas;
•Korespondencijos adresas;
•Mokėtojo NT objektų plotai kv. m.;
•Mokėtojo NT objektų adresai;
•Apskaičiuotas rinkliavos dydis pagal mokėtojo kortelėje nurodytus NT, Eur.;
•Mokėtinos rinkliavos sumos dalys pagal ketvirčius, Eur;
•Apmokėtas rinkliavos dydis, Eur;
•Delspinigiai, Eur;
•Skolininko būsenos;
•Skolininko procesai;
•E-sąskaita;
•Papildomi duomenys apie apmokestinamus ir neapmokestinamus nekilnojamojo turto objektus;
•NTR objekto paskirtis;
•Faktinė objekto paskirtis pagal rinkliava apmokestinamo NT kategorijas;
•NTR kodas;
•Objekto ID;
•Duomenys apie nekilnojamojo turto objekte deklaruotus kitus atliekų turėtojus;
•NT objektui priskirtos rinkliavos pastoviosios ir kintamosios dalies paslaugos pagal patvirtintus įkainius Eur/kv.m;
•NT objektams priskirtos rinkliavos pastoviosios ir kintamosios dalies paslaugos galiojimo terminai;
•Vaizdo stebėjimo duomenys;
•NT objektui priskirtas konteinerio Nr.
Vadovaujantis 2017-02-01 sprendimu Nr. 1-818 patvirtintų „Vilniaus miesto savivaldybės vietinės rinkliavos už komunalinių atliekų surinkimą iš atliekų turėtojų ir atliekų tvarkymą nuostatų“ (toliau – Nuostatai) 14 punktu, registro duomenys, reikalingi Rinkliavai administruoti, renkami ir tvarkomi naudojantis šiais duomenų šaltiniais:
•Nekilnojamojo turto registru;
•Gyventojų registru;
•Juridinių asmenų registru;
•Mokesčių mokėtojų registru;
•Testamentų registru;
•Savivaldybės administracijos ir kitų subjektų turimais duomenų šaltiniais.
2.2 Iš duomenų subjekto (šaltinis) gaunami duomenys.
•Mokėtojo telefono numeris;
•Mokėtojo atstovo duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, kontaktiniai duomenys;
•Mokėtojo el. paštas;
•Mokėtojo korespondencijos adresas, jei jį pateikia pats duomenų subjektas;
•Pokalbio telefonu pateikti duomenys;
•Biometriniai duomenys (pasirašymo metu surenkami unikalūs duomenys, tokie kaip rašiklio pakreipimas, slėgis ir pagreitis);
•Kiti duomenys, kuriuos pateikia pats duomenų subjektas komunikuodamas su Įmone.
2.3 Be jau įvardintų duomenų, Įmonė renka:
•Įmonės darbuotojų duomenis;
•Kandidatų, siekiančių įsidarbinti Įmonėje duomenis, tokius, kaip vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, kandidato kompetenciją patvirtinantys duomenys ir kiti duomenys, kuriuos pateikia pats kandidatas;
•Įmonės kontrahentų duomenis.
3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai
Pagrindiniai tikslai, kurių siekia Įmonė tvarkydama asmens duomenis:
•Efektyvus atliekų tvarkymo sistemos administravimas;
•Informacijos teikimas komunalinių atliekų turėtojams ir Vilniaus miesto savivaldybės institucijoms;
•Komunalinių atliekų tvarkymo paslaugos teikimo kontrolė ir priežiūra;
•Komunalinių atliekų turėtojų registro administravimas;
•Vidaus administravimas;
•Kandidatų eiti pareigas Įmonėje atranka;
•Savitarnos administravimas;
•Įsiskolinimo valdymas;
•Teisinių reikalavimų ir ginčų sprendimas;
•Teikiamų paslaugų kokybės užtikrinimas;
•Asmenų ir Įmonės turto saugumo užtikrinimas;
•Tiesioginė rinkodara;
•Užklausų valdymas.
4. Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas
Įmonė atliekų turėtojų asmens duomenis tvarko vadovaujantis 2016/679 2016 m. balandžio 27 d. Europos parlamento ir Tarybos reglamento (ES) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – Reglamentas) 6 straipsnio 1 dalies a, b, e ir f punktais, kurie reglamentuoja duomenų tvarkymo teisėtumą.
Tvarkydama atliekų turėtojų asmens duomenis, Įmonė vadovaujasi Lietuvos Respublikos atliekų tvarkymo įstatymu, Vilniaus miesto savivaldybės Vietinės rinkliavos už komunalinių atliekų surinkimą iš atliekų turėtojų ir atliekų tvarkymą nuostatais (toliau – Nuostatai) ir kitais susijusiais poįstatyminiais bei Įmonės vidaus teisės aktais.
Pagal Nuostatus Įmonė vykdo rinkliavos apskaičiavimą, apskaitą, surinkimo kontrolę ir nepriemokų išieškojimą, tvarko Komunalinių atliekų turėtojų registrą (toliau – Registras). Registro duomenys tvarkomi vadovaujantis teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą. Komunalinių atliekų turėtojų registravimo teisinis pagrindas: Lietuvos Respublikos atliekų tvarkymo įstatymo (toliau – ATĮ) 30 straipsnio 14 dalis „Savivaldybė ar savivaldybės pavedimu komunalinių atliekų tvarkymo sistemos administratorius registruoja komunalinių atliekų turėtojus Vyriausybės ar jos įgaliotos institucijos nustatyta tvarka“, Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2012 m. lapkričio 20 d. įsakymu Nr. D1-950 patvirtintas Komunalinių atliekų turėtojų registravimo tvarkos aprašas, Vilniaus miesto savivaldybės atliekų tvarkymo taisyklės.
5. Vaizdo stebėjimas
Įmonė vykdo vaizdo duomenų stebėjimą Įmonės patalpose ir jų prieigose. Įmonės vykdomas vaizdo stebėjimas, nes dėl darbo specifikos būtina užtikrinti turto ir asmenų saugumą, o kiti būdai ar priemonės yra nepakankamos ir (arba) netinkamos siekiant šio tikslo (teisinis duomenų tvarkymo pagrindas – Įmonės teisėtas interesas tinkamai suteikti paslaugą ir apsaugoti savo ir klientų turtą).
Vaizdo stebėjimo priemonėmis Įmonė vykdo atliekų surinkimo vietų ir jų prieigų stebėjimą Vilniaus miesto savivaldybės atliekų tvarkymo taisyklių laikymosi kontrolės tikslais.
Privatumo pranešimas dėl vaizdo stebėjimo bepiločiais orlaiviais
6. Duomenų saugojimo laikotarpis
Įmonė tvarko duomenis ne ilgiau nei reikia duomenų rinkimo tikslui pasiekti. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis apibrėžiamas atsižvelgiant į Įmonės teisėtą interesą arba teisės aktų reikalavimus.
7. Duomenų gavėjų kategorijos
Aukščiau nurodytais tikslais surinkti asmens duomenys gali būti perduodami gavėjams, tokiems kaip: valstybės įstaigos ir institucijos, teisėsaugos institucijos, teismai ir kitos ginčus nagrinėjančios institucijos, kiti asmenys, vykdantys įstatymų jiems pavestas funkcijas (pavyzdžiui, žalos vertinimo įmonės, antstoliai, notarai, skolų išieškojimo įmonės, bankroto administratoriai, priežiūros institucijos), įmokų surinkimo ir administravimo paslaugą teikiantiems subjektams (pavyzdžiui UAB „Elektroninių mokėjimų agentūra“). Asmens duomenų tvarkymui Įmonė gali pasitelkti duomenų tvarkytojus (pavyzdžiui, finansus administruojančias bendroves - įskaitant, bet neapsiribojant: AB „Lietuvos paštas“, UAB „Sollo“, UAB „Mokėjimo paslaugos“, UAB „Perlo“ paslaugos, UAB „Viena sąskaita“), tiesioginės rinkodaros paslaugų teikėjus, rinkos tyrimų ar verslo analitikos paslaugų teikėjus, duomenų bazių programinės įrangos tiekėjus, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjus, duomenų centrų, ir debesijos paslaugų teikėjus). Tokiais atvejais Įmonė imasi reikiamų priemonių siekiant užtikrinti, kad tokie duomenų tvarkytojai asmens duomenis tvarkytų, laikydamiesi Įmonės nurodymų ir galiojančių teisės aktų, bei reikalauja įgyvendinti tinkamas asmens duomenų saugumo priemones.
8. Jūsų turimos teisės
Jūs, kaip duomenų subjektas, turite žemiau nurodytas teises:
- žinoti (būti informuotam) apie asmens duomenų tvarkymą (BDAR 13,14 str.);
- susipažinti su jos tvarkomais Jūsų asmens duomenimis (BDAR 15 str.);
- ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis (BDAR 16 str.);
- ištrinti savo duomenis-„teisė būti pamirštam“ (BDAR 17 str.);
- apriboti savo duomenų tvarkymo veiksmus (BDAR 18 str.);
- perkelti savo asmens duomenis- teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 str.);
- nesutikti su savo asmens duomenų tvarkymu (BDAR 21 str.).
Kreiptis dėl savo teisių įgyvendinimo galite užpildydami formą ir susisiekdami su mumis vienu iš šių būdų: •
pateikdami užpildytą ir kvalifikuotu elektroniniu parašu pasirašytą formą el. paštu [email protected],
•pateikdami užpildytą formą Įmonei adresu Laisvės pr. 10, LT-04215 Vilnius, Lietuva. Pateikiant prašymą paštu ar per pasiuntinį, kartu reikia pateikti asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją, patvirtintą notaro, ar seniūno (jei prašymą teikia ne duomenų subjektas, būtina pridėti notaro ar seniūno patvirtintą duomenų subjekto įgaliojimą arba sutikimą).
•prisijungę prie įmonės savitarnos svetainės;
•kreipdamiesi telefonu ir tapatybei nustatyti atsakę į kontrolinius klausimus;
Įmonė įsipareigoja atsakyti į Jūsų prašymą per 30 kalendorinių dienų. Atsakymo laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir nagrinėjamų prašymų skaičių, tačiau per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos duomenų subjektas privalo būti informuotas apie jo prašymo nagrinėjimo termino pratęsimą ir pateikti termino pratęsimo priežastis.
Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jeigu manote, kad Įmonė netinkamai tvarko Jūsų asmens duomenis. Įmonės atžvilgiu tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Juridinio asmens kodas 188607912, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas [email protected]); Savo sutikimą tvarkyti Jūsų pateiktus asmens duomenis tiesioginės rinkodaros ar kitais tikslais galite duoti ir bet kada atšaukti, išsiųsdami laišką elektroninio pašto adresu [email protected] arba naudodami kitas Įmonės priemones (pvz. savitarna).
9. Duomenų saugumas
Mums svarbu apsaugoti Jūsų asmens duomenis. Mes suprantame saugumo svarbą ir metodus, kurių reikia informacijai apsaugoti. Imamės reikiamų priemonių apsaugoti nuo informacijos, kurią surinkome praradimo, piktnaudžiavimo ja ar jos pakeitimo.
Įmonė, kaip duomenų valdytojas, taip pat reikalauja ir iš savo duomenų tvarkytojų, griežtai laikytis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, bei imtis visų organizacinių ir techninių priemonių, skirtų apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto jų sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
10. Mūsų atsakomybės ribojimas
Interneto svetainė ir joje esanti medžiaga yra pateikiami vien tik informavimo tikslais. Įmonė maksimalia teisės aktų leidžiama apimtimi nėra atsakinga už bet kokias pasekmes, kylančias dėl Interneto svetainėje esančios informacijos ir medžiagos naudojimo. Įmonė taip pat neprisiima atsakomybės už galimai neteisingą Interneto svetainės veikimą tais atvejais, kai Interneto svetainės vartotojas naudoja netinkamą kompiuterinę ar programinę įrangą arba ši įranga vartotojo pusėje veikia nekorektiškai dėl kitų, nuo Įmonės nepriklausančių priežasčių (pvz., kenkėjiška programinė įranga vartotojo kompiuteryje). Nepaisant to, jog Įmonė deda visas pastangas saugiai teikti paslaugas, pažymėtina, kad apsauga nuo kenkėjiškos programinės įrangos, bandymų išvilioti informaciją iš vartotojų el. laiškais ar kitais metodais yra kartu ir vartotojo atsakomybė.
11. Kontaktinė informacija
Visais klausimais dėl Privatumo politikos galite kreiptis:
SĮ „Vilniaus atliekų sistemos administratorius“
Laisvės pr. 10, LT- 04215 Vilnius
El. paštas: [email protected]
Mob. +370 650 04910*
Duomenų apsaugos pareigūno funkcijas atlieka UAB „Privacy Partners“.
.png)
